LEGAL REFERENCE

Privacy Policy sbotop untuk akaun Malaysia

Privacy Policy sbotop menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan mengemas kini data anda apabila anda membuka akaun, melayari lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki pilihanTouch 'n GoGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sbotop Privacy Policy sbotop untuk akaun Malaysia

Cara kami urus data akaun

Dasar ini merangkumi data yang anda beri kepada sbotop, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami memproses data ini untuk membuka akaun, mengesahkan akses, mengekalkan keselamatan sesi, menyemak permintaan bayaran, menjawab pertanyaan privasi dan memenuhi kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Akses

kepada lobi dan perkhidmatan akaun sentiasa bergantung pada lokasi anda, tetapan peranti, semakan dalaman dan undang-undang tempatan. Jika sesuatu data tidak lagi diperlukan untuk tujuan sah, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamkannya mengikut jadual simpanan kami. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau penjelasan tentang data tertentu melalui saluran hubungan privasi yang disenaraikan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan hubungan untuk privasi anda

Kami pisahkan pertanyaan privasi daripada soalan lobi biasa supaya permintaan data anda tidak tenggelam dalam tiket operasi harian. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama akaun, nombor...

Sembang langsung privasi Gunakan sembang langsung selepas log masuk jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki...
E-mel permintaan data Hantar permintaan bertulis ke [email protected] untuk salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan simpanan rekod...
Semakan akaun selamat Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, hubungi kami melalui akaun anda dan minta semakan...
AMALAN DALAMAN

6 amalan privasi dalam operasi

Privacy Policy ini mencerminkan cara pasukan sbotop mengendalikan data dalam operasi sebenar, bukan sekadar ayat undang-undang. Kami mengehadkan akses dalaman mengikut peranan kerja, menyemak permintaan yang menyentuh data sensitif, dan menyimpan jejak...

Data yang kami kumpul

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, tetapan pilihan dan transaksi yang anda mulakan. Setiap kategori dikaitkan dengan tujuan tertentu seperti pengesahan, sokongan, keselamatan, atau pematuhan yang terpakai.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa, status log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi dengan stabil.

Log masuk dan keselamatan

Kami merekod alamat IP, masa akses, jenis peranti dan perubahan kata laluan untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko ditemui, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun tertentu.

Pembayaran tempatan

Apabila Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status pemprosesan. Data ini membantu padanan bayaran, semakan pertikaian, dan laporan yang diwajibkan kepada pihak berkaitan.

Simpanan dan hapus data

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh sesuai tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti, atau dihadkan supaya akses dalaman tidak lagi terbuka.

Pembetulan maklumat

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran profil lain jika rekod kami tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti munasabah sebelum membuat perubahan yang menjejaskan keselamatan akaun.

Soalan lazim tentang Privacy Policy

Kami mengumpul data akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, log masuk, peranti, pilihan bahasa, rekod sokongan dan transaksi. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan, pemprosesan bayaran dan jawapan kepada permintaan privasi anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui sembang selepas log masuk atau e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan dan had keselamatan yang terpakai.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Butiran itu membantu padanan akaun, semakan pertikaian dan pengesanan aktiviti luar biasa tanpa mendedahkan data melebihi tujuan tersebut.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses bayaran, khidmat keselamatan atau pihak berkuasa apabila perlu. Perkongsian dibuat berdasarkan tujuan yang jelas, kawalan akses, dan kewajipan yang terpakai di wilayah disokong.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan medan yang perlu diperbetul, seperti e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen sokongan atau semakan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Anda boleh melaras kuki melalui tetapan pelayar. Namun, kuki tertentu diperlukan untuk sesi log masuk, pengesahan keselamatan dan pencegahan akses tidak dikenali; mematikannya boleh mengehadkan fungsi akaun pada sbotop.sbs.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, transaksi dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengehadkan, atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman yang berkaitan.